Conditions générales

1. À propos de ces conditions

Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation de Upfix, proposé par Upfix. En créant un compte, vous les acceptez. Upfix est destiné à un usage professionnel.

2. Le service

Nous proposons des outils SEO en ligne : volumes de recherche, positions via Google Search Console, audits de site, analyse de la concurrence et des backlinks, suivi des backlinks et rapports. Les données de tiers (comme les volumes de recherche et les backlinks) sont des estimations ; nous ne garantissons ni leur exactitude ni leur exhaustivité, ni aucune position ou quantité de trafic dans Google.

3. Compte

Vous êtes responsable de l'accès à votre adresse e-mail et des actions des membres de votre espace de travail. Signalez immédiatement tout abus.

4. Essai, abonnement et paiement

Votre premier espace de travail bénéficie de 14 jours gratuits, sans données de paiement. Ensuite, un abonnement payant est nécessaire pour continuer à utiliser les outils.

Les abonnements sont mensuels ou annuels et se renouvellent automatiquement jusqu'à leur résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte, avec effet à la fin de la période payée. Les périodes payées ne sont pas remboursées, sauf lorsque la loi l'exige.

Chaque abonnement comprend un nombre d'utilisations par outil d'analyse et par mois civil ; les utilisations non consommées ne sont pas reportées. Les crédits supplémentaires sont ponctuels, n'expirent pas tant que votre compte existe et ne sont pas remboursables.

Les prix figurent sur la page des tarifs, hors TVA. Nous pouvons modifier les prix moyennant un préavis d'au moins 30 jours ; le nouveau prix s'applique à partir de la période suivante.

5. Usage raisonnable

N'utilisez l'audit et les vérifications que pour des sites que vous gérez ou pour lesquels vous avez une autorisation. Le nombre de pages auditées par mois dépend de votre formule.

Il est interdit d'utiliser le service pour revendre des données en masse, perturber le service, contourner la sécurité ou enfreindre la loi.

6. Vos données

Les données que vous saisissez restent les vôtres. Vous nous accordez le droit de les traiter afin de fournir le service. Voir la politique de confidentialité. Vous pouvez télécharger vos données à tout moment.

7. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service reste disponible, mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Les services externes (Google, DataForSEO, Stripe) peuvent connaître des pannes ou des limitations.

8. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et au montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant l'incident. Nous ne sommes pas responsables des pertes de bénéfices, pertes de chiffre d'affaires ou baisses dans les résultats de recherche. Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de faute grave.

9. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave ou répété aux présentes conditions, ou en cas de non-paiement.

10. Modifications et droit applicable

Nous pouvons modifier ces conditions ; en cas de modification importante, nous vous en informons au moins 30 jours à l'avance. Le droit belge est applicable. Les litiges relèvent des tribunaux du siège social de Upfix. Contact : support@example.com.